「あー、またこの会議の議事録作らないと…」
実は、この記事を書いている私も、以前の職場で営業会議などによく同席していました。1時間、時には2時間にも及ぶ会議…。その内容を後で正確に思い出し、録音を聞き返しながら議事録にまとめる作業は、本当に骨が折れました。会議そのものの時間に加えて、その後の作成時間もかなり必要で、「この時間がもっと他の大切な業務に使えたら…」と、何度ため息をついたか分かりません。
「議事録作成、もうウンザリ…」その悩み、AIが救世主になるかも？
中小企業の総務、広報、そして経営者の皆様の中にも、きっと同じような経験をされている方がいらっしゃるのではないでしょうか？
日々、資料作成やメール対応、情報収集、そして数々の会議…。限られた時間と人員で多くの業務をこなす中で、「もっと効率化できたら」「誰かこの作業、代わってくれないかな」と感じる瞬間は多いはずです。
そんなあなたの「困った！」を解決する救世主になるかもしれないのが、最近よく耳にする「AI（人工知能）」です。
「AIって難しそう」「うちみたいな中小企業には関係ないんじゃ…」と思っていませんか？ 実は、AIは今や驚くほど身近になり、特に議事録作成のような、これまで時間と手間がかかっていた作業を劇的に効率化してくれる可能性を秘めているのです。
この記事では、AIに詳しくない方でも大丈夫なように、中小企業で明日からでも試せる具体的なAI活用法を、私の苦い経験（笑）も踏まえつつ、「AIによる議事録作成」を中心に分かりやすく解説します。さらに、議事録以外にも役立つAI活用アイデアもご紹介しますので、ぜひ最後までお付き合いください。
AIを賢く使って、日々の業務負担を減らし、より創造的な仕事に時間を使える未来を、一緒に覗いてみませんか？
なぜ中小企業にこそAI活用がおすすめなのか？
「うちは小さい会社だから…」いえいえ、そんなことはありません。中小企業にこそ、AIを活用する大きなメリットがあるのです。
- 人手不足解消・生産性向上: AIに定型業務を任せ、社員はより付加価値の高いコア業務に集中できます。一人何役もこなす中小企業の強い味方です。
- コスト削減: 議事録の外注費や、翻訳依頼などのコストを削減できる可能性があります。
- 業務品質の向上: AIは単純作業をミスなくこなし、時には人間が見落とすデータ傾向を発見することも。
- 導入ハードルの低下: 高価な専用システムだけでなく、安価なクラウドサービスや無料ツールも増え、導入しやすくなりました。
経営者や担当者自身が「ちょっと試してみよう」と、気軽に始められるのが今のAI活用の魅力です。
【事例紹介】会議が変わる！AI議事録作成・活用のススメ
さて、具体的なAI活用例として、多くの企業で効果を発揮している「AIによる議事録作成」を見ていきましょう。
【従来の課題】会議後の憂鬱…
冒頭で私の経験をお話ししましたが、改めて議事録作成の「あるある」な悩みを挙げてみます。
- 会議中はメモを取るのに必死で、議論に参加しにくい。
- 録音を聞き返すのがとにかく時間がかかる（会議時間の数倍かかることも…）。
- 文字に起こしても、そこから要点をまとめるのがまた大変。
- 結果、作成が遅れたり、精度にばらつきが出たり…。
これらの課題を、AIは劇的に改善してくれる可能性があります。
【AI活用の流れ】驚くほど簡単！議事録作成の新常識
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会議を録音する: スマホアプリ、ICレコーダー、Web会議ツールの録音機能などで音声を記録。（※参加者には必ず録音の許可を取りましょう）
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AIで文字起こしする: 録音データをAI文字起こしツール/サービスにアップロード。高精度で、誰が話したかを区別する機能を持つものも。（例：Googleドキュメント音声入力, Otter.ai, CLOVA Noteなど ※ご利用は自己責任で）
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内容を確認・修正する: AIも完璧ではないので、誤字脱字や専門用語などをチェックして修正。（ゼロから作るより圧倒的に速い！）
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【＋α】AIで要約＆タスク抽出: これがAIの真骨頂！ 文字起こしテキストをChatGPTなどに読み込ませ、「要点をまとめて」「決定事項・担当者・期限をリスト化して」と指示（プロンプト）すれば、議事録の骨子を自動作成！
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プロンプト例（ChatGPTなど向け）:# 指示: 議事録の要約とタスク抽出
以下の会議の文字起こしテキストを読み込み、次の2点を作成してください。
1. 会議の要約:この会議の主要な議題と結論を[例: 300字]程度で簡潔にまとめてください。
2. 決定事項リスト: 会議で決定された事項、担当者、期限（もしあれば）を箇条書きでリストアップしてください。
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（ここにステップ3で修正した文字起こしテキストを貼り付ける）
---【AI議事録のメリット】
- 圧倒的な時間削減！（議事録作成にかけていた時間が、他の業務に！）
- 記録の正確性向上
- 情報共有の迅速化
- 会議への集中度アップ
まずはこのAI議事録作成から試してみるのが、効果を実感しやすいため非常におすすめです。
議事録だけじゃない！総務・広報向けAI活用アイデア集
AIの活躍の場は、議事録作成以外にも広がっています。総務・広報業務で役立つアイデアをいくつかご紹介します。
- メール・文書作成支援: 定型文作成、文章校正、丁寧語への変換、返信案作成など。AIが下書きをしてくれれば、あとはチェックするだけ。
- 資料の要約・翻訳: 長い報告書やWebページの要点を瞬時に把握。海外の資料も簡単な翻訳ならAIにお任せ。
- 情報収集・リサーチ補助: Web上の膨大な情報から、必要な情報を効率的に収集・整理。競合調査などの時間短縮に。
- SNS投稿・ブログ記事案作成（広報向け）: ネタ出しに困ったらAIに相談。投稿文や記事構成案のたたき台を作ってもらう。
- 簡単な画像生成: 広報資料やSNS投稿に添える簡単なイラストやバナー画像のアイデア出し。（※著作権等には注意）
これらの作業にAIを少しずつ取り入れることで、日々の業務は確実に効率化されていくでしょう。
中小企業がAI活用を始める際の注意点
AIは魔法の杖ではありません。上手に付き合うための注意点も確認しておきましょう。
- 小さく始める: まずは無料ツールや、特定の業務から試してみるのが安心です。
- セキュリティ意識: 機密情報の入力は慎重に。ツールの安全性確認と社内ルール作りを。
- 過信は禁物: AIはあくまでサポート役。最終確認は必ず人間が行いましょう。
- 社内理解: 新しいツール導入には、目的やメリットの共有が不可欠です。
まとめ：AIを味方に、もっとスマートな働き方を
AIは、中小企業の業務効率化、生産性向上のための強力な味方です。特に、議事録作成のような時間のかかる定型業務は、AIの得意とするところ。私自身の経験からも、その効果は大きいと断言できます。
この記事でご紹介したアイデアを参考に、「これならできそう」と思えることから、ぜひAI活用を試してみてください。面倒な作業から解放され、より創造的で、会社にとって本当に重要な業務に集中できる、そんなスマートな働き方が実現できるはずです。
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