「よし、今週もすべてのタスクが計画通りに進んでいる」
整然と更新された進捗管理シートを眺めながら、あなたはホッと胸をなでおろす。チームの調和を保ち、決められた業務を滞りなく、効率的に回すこと。それがあなたの得意なことであり、マネージャーとしての価値だと信じてきた。
しかし最近、その自信が静かに揺らいでいませんか？
経営陣は「イノベーションを」「新しい価値を」と繰り返す。隣の部署では、AIツールを駆使した新しいプロジェクトが立ち上がり、注目を集めている。それに比べて、自分のチームはどうか。日々の業務は完璧にこなせている。でも、新しいアイデアや、常識を疑うような声が上がる気配は、正直、ない。
「安定は得意だけど、革新は苦手…」
「このままでは、時代に取り残されてしまうのではないか？」
そんな焦りを感じながらも、「さあ、自由にアイデアを出せ！」と号令をかけるだけでは、何も変わらないことをあなたは知っている。秩序を愛するあなたにとって、予測不能な「イノベーション」は、どこか恐ろしいものにすら感じられる。
もし、あなたがそうだとしたら。
今日、あなたにお伝えしたいのは、イノベーションは「ひらめき」や「才能」の問題ではなく、「土壌」の問題である、ということです。
そして、これからのマネージャーの最も重要な仕事は、管理することではなく、その土壌、すなわち「文化」を育む“農家”になることなのです。
ポッドキャストもお聴きください。
なぜ、あなたの完璧な「工場」からはイノベーションが生まれないのか
これまでの優秀なマネージャーは、いわば「工場の工場長」でした。
製品（成果物）の品質を担保し、決められた納期とコストの中で、いかに生産ラインを効率よく、ミスなく稼働させるか。そのための管理手法を、私たちは必死に学んできました。
あなたの作る完璧な進捗管理シートや、詳細な業務マニュアルは、まさにこの工場モデルの象徴です。それは、安定した品質の製品を、計画通りに生み出すためには、非常に有効なアプローチでした。
しかし、時代は変わりました。
AIという、史上最も勤勉で正確な「工場長」が登場したのです。
進捗の管理、データ分析、レポート作成といった「ラインを管理する」仕事は、どんどんAIに代替されていきます。
そして、この完璧に管理された工場からは、残念ながら「規格外の製品」、すなわちイノベーションは生まれません。なぜなら、イノベーションの種は、少しの「無駄」や「逸脱」、「遊び心」の中に宿るからです。
ラインから外れた行動を「ミス」として修正し、効率を最優先する工場では、その小さな種は、芽を出す前に摘み取られてしまうのです。
「管理」を突き詰めれば突き詰めるほど、チームは「革新」から遠ざかっていく。この残酷なジレンマこそが、あなたを悩ませる問題の正体です。
では、どうすればいいのでしょうか。
工場を閉鎖し、すべてをカオスに委ねるべきなのでしょうか？
いいえ、違います。
あなたが目指すべきは、工場ではなく「畑」を作ることなのです。
あなたの新しい仕事は「イノベーションが育つ畑を耕す農家」になること
想像してみてください。優秀な農家は、作物を無理やり引っ張って成長させることはしません。
彼らがするのは、太陽の光が降り注ぎ、水はけが良く、栄養がたっぷり含まれた「ふかふかの土壌」を用意することです。良い畑さえあれば、種は自然に芽吹き、勝手に力強く育っていくことを知っているからです。
これからのマネージャーの最も重要な仕事は、この「畑を耕す」営みそのものです。
イノベーションが自然に生まれてしまうような、豊かな「組織文化」という名の畑を耕すこと。これこそが、AIには決して真似できない、人間にしかできない、あなたの新しいミッションです。
管理をやめ、農家になる。
それは、コントロールを手放すことではありません。コントロールの「対象」を変えることなのです。個々のタスクや部下の行動を管理するのではなく、彼らが育つ「環境」をデザインすることに、あなたの情熱と能力を注ぐのです。
良い畑を耕すための、２つの具体的ステップ
「農家になれ、と言われても、具体的に何をすればいい？」
ご安心ください。良い畑を耕す方法は、決して突飛なものではありません。むしろ、非常に人間的で、あなたも明日から実践できることです。
ステップ1：土をふかふかにする「心理的安全性」
どんなに良い種（アイデア）も、カチカチに固まった土壌では根を張ることができません。
「こんなことを言ったら、馬鹿にされるかもしれない」
「もし失敗したら、評価が下がってしまう」
そうした不安という名の石ころだらけの畑では、イノベーションの芽は絶対に出てきません。
土をふかふかにする最初の仕事は、この石ころを取り除き、「何を言っても大丈夫」「挑戦した上での失敗は歓迎される」という安心感、すなわち「心理的安全性」を育むことです。
そのために、まずあなたがやるべきこと。
それは、率先して、あなた自身の「失敗談」を話すことです。
「昔、こんな思い込みで大失敗しちゃってさ…」
完璧な上司ではなく、弱さや失敗を見せられる上司の姿は、部下に「この人の前では、自分も完璧でなくてもいいんだ」という安心感を与えます。
挑戦を称賛し、失敗から学ぶ姿勢をチームの共通言語にすること。
これが、農家としてのあなたの最初の仕事です。
ステップ2：種をまく「問い」の力
土壌が整ったら、次はいよいよ種まきです。
イノベーションの種、それは「問い」です。
AIは、与えられた問いに対して最適な答えを出すのは得意です。
「どうすれば、売上を10%伸ばせるか？」という「HOW（どうやるか）」の問いには、AIが過去の膨大なデータから最適解を提示してくれるでしょう。
しかし、AIにはできないことがあります。
それは、「そもそも、なぜお客様は私たちから商品を買ってくれるのだろう？」「私たちの仕事が、社会をどう良くしているのだろう？」といった、ビジネスの根源を問う「WHY（なぜやるか）」の問いを立てることです。
あなたの新しい役割は、部下にHOWを指示することではありません。
チームメンバーが思わず考え込んでしまうような、本質的で、ワクワクするような「WHY」を投げかけることです。
沖縄では、飲み会のシメにステーキを食べる文化があると言われています。
「どうすれば、もっとシメのステーキを売れるか？」これはHOWの問いです。
しかし、本当にそうでしょうか？
「そもそも、沖縄の人は本当にシメにステーキを求めているのか？ひょっとしたら、本当はヤギ汁を求めている地域もあるのではないか？」
これは、常識を疑うWHYの問いです。
このような「問い」こそが、新しい市場やサービスを生み出すイノベーションの種になります。
日々の会議の中で、「そもそも、なぜだっけ？」と問いかける時間を作ること。
それが、あなたの畑にたくさんの種をまくことに繋がるのです。
「管理」を手放し、「育成」を始めよう
AI時代の到来は、あなたのような真面目で、秩序を重んじるマネージャーにとって、決して脅威ではありません。
むしろ、これまで「管理」という名の、本来人間がやらなくてもよかったはずの仕事から解放され、人間にしかできない、最も価値ある仕事に集中できるチャンスなのです。
その仕事とは、チームという畑を耕し、メンバーの才能が開花する環境を整え、イノベーションという名の作物が、自然に、豊かに実るのを辛抱強く見守ることです。
あなたは、カオスを生み出す革命家になる必要はありません。
あなたが本来持っている、細やかな気配りや、物事を丁寧に整える力を、これからは「人」と「文化」を育むために使ってください。
あなたの価値は、完璧な工場を管理することではありません。
生命力あふれる豊かな畑を作り上げることで、測られるようになります。
スプレッドシートを一度閉じて、チームの畑に目を向けてみませんか？
そこには、あなたの手入れを待っている、無限の可能性の種が眠っているはずです。
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By Hiroki Teruya
