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By Hiroki Teruya
「GoogleのI/Oイベント発表のレポートを見てですね、もう期待と不安と、心が落ち着かない状況になってきました。あなたはもう感じていますでしょうか？ 見ましたでしょうか？」
ポッドキャストでもお話ししましたが、先日目の当たりにしたGoogle I/Oの発表内容は、私にとって、まさに衝撃的なものでした。映画のような動画が、まるで魔法のように数行のプロンプトで簡単に作れてしまう。
Google Meetのようなビデオ通話アプリが、リアルタイムで、しかも私の声のまま多言語に翻訳されてしまう。そんなSFのような技術が、もう現実のものとして私たちの目の前に現れたのです。
特に私のようなIT業界の端くれで、ウェブサイト制作やマーケティング支援に携わっている人間にとって、この変化は他人事ではありません。「ウェブサイト制作の仕事は、一瞬でなくなるんじゃないか…」。そんな強烈な危機感が、私の心を揺さぶりました。
AIエージェントが簡単にウェブサイトを構築し、これまで高額な費用と時間をかけていた制作業務の常識が覆される。そんな未来が、もうすぐそこまで来ているのかもしれないのです。
この記事では、私が感じた期待と不安が交錯するAI時代のマーケティングについて、特にGoogleの強力なリサーチツール「Deep Research」に搭載された、まさに度肝を抜かれた新機能を紹介しながら、私たちマーケターがこれからどう向き合い、何をすべきなのか、私自身の言葉で深掘りしていきたいと思います。
この記事は2025年5月23日にポッドキャストにて配信した音声を元に作成しています。 ポッドキャストも合わせてお聞きください。
第1章：激変！Google Deep Researchが私に見せたAIコンテンツ生成の未来
日々のマーケティング業務において、情報収集と分析は、私にとって生命線とも言えるほど重要です。クライアントとの打ち合わせ前に業界を調査したり、競合サイトを徹底的に分析したり、市場の最新動向を把握したり…。
こうしたリサーチ業務で、私もGoogleの「Deep Research」（Gemini搭載）を頻繁に活用しています。
Deep Researchは、様々な媒体やウェブサイトから情報を検索し、詳細なレポートとしてまとめてくれる、本当に頼りになる機能です。しかし、これまでのDeep Researchには、私自身が実務で感じていた課題がありました。
それは、出力されるドキュメントがテキスト情報のみで、専門用語も多く、その膨大な情報を読み解き、理解するのに意外と時間がかかってしまうという点です。正直、レポートを読み慣れていない私のような人間にとっては、少々骨の折れる作業でした。
衝撃の新機能：「作成」ボタンが私の仕事の常識を変える
ところが先日、このDeep Researchに、私の仕事のやり方そのものを変えてしまうかもしれない、革新的な新機能が追加されたのです。
レポートが生成された後、画面右上に現れる「作成」というボタン。これをクリックすると、なんと以下の4つの形式で、あの難解だったレポート内容を、AIが分かりやすく再構築したアウトプットとして自動生成してくれるというのです！
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ウェブページ: レポート内容を、誰にでも理解しやすい形で紹介するウェブページを、AIがデザインからコーディングまで含めて自動で生成します。
プレビュー機能で即座に完成形を確認できる手軽さ。さらに驚くべきは、そのウェブページ内に「AIとのディスカッション機能」を組み込めること。例えば、ページに表示された特定の情報（トピック）について、「AIとディスカッションする」といったボタンを設置し、クリックすると、AIがそのテーマに関する新たな視点やアイデアを提示し、まるで人間とブレインストーミングしているかのような体験ができるのです。
これが、私の目の前で、わずか10分程度で実現してしまいました。ウェブサイト制作の概念が、音を立てて崩れていくのを感じました。
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インフォグラフィック: 数値情報や統計データは、そのままではなかなか頭に入ってきません。しかし、これをグラフやアイコンを使って視覚的に分かりやすく表現するインフォグラフィックならどうでしょう。
Deep Researchは、複雑なレポート内容を、一目でポイントを掴める美しいインフォグラフィックへと、これも10分足らずで変換してしまいました。正直、「これ、そのままクライアントへの提案資料として使えるじゃないか…」と、声が出そうになりました。
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クイズ: レポートの中から重要なポイントを抽出し、AIが自動で理解度を測るテスト問題を作成してくれます。「2024年の世界のAIマーケティングへの投資額と、2025年に予測される傾向について、最も適切な説明はどれですか？ A、B、C…」といった具体的な選択式の問題が出題され、解答すると正誤判定はもちろん、丁寧な解説まで表示される。これは、クライアントへの情報共有や、自分自身の知識定着のあり方を根本から変える可能性を感じました。
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音声概要: 私がポッドキャストでもよく活用するNotebookLMの音声概要機能のように、まるでラジオ番組を聴いているかのように、2人のパーソナリティ（男女）がレポートのテーマについて深く掘り下げて対話する形式の音声を生成します。
これにより、移動中や作業中など、目を使えない状況でも「耳から学ぶ」ことが可能になります。以前は手間だったデータの準備も不要で、Deep Researchからシームレスにこの機能を利用できるようになったのは、本当に画期的です。
これらの新機能は、単に情報収集・分析の効率を劇的に上げるだけでなく、私たちが情報をどう理解し、どう共有し、そしてどう活用していくか、そのプロセス自体を根底から変えてしまうほどのインパクトを持っていると、私は確信しています。
第2章：AIマーケティング主要トレンドと、私が直面する「パーソナライゼーションのジレンマ」
この章は、音声概要でもお聞きください。6:08からAIが生成したパーソナリティーがわかりやすく解説しています。
Deep Researchの新機能が示すように、AIはマーケティングのあらゆる局面に、ものすごい勢いで浸透しています。その中でも、特に私が注目しているトレンドが「ハイパーパーソナライゼーションの大規模化」です。
もはや、大雑把なターゲティングの時代ではありません。AIが膨大な顧客データをリアルタイムで解析し、文字通り「あなただけのために」カスタマイズされた情報や体験を提供する。これは、マーケターとして長年追い求めてきた理想の形の一つかもしれません。実際、Adobeのレポートによれば、経営層の65%が「AIによるパーソナライゼーションが成長の鍵」だと考えているというのですから、その期待の大きさがうかがえます。
しかし、この強力なパーソナライゼーションには、私自身も日々頭を悩ませる大きな課題が潜んでいます。それが「パーソナライゼーションのパラドックス」です。AIが顧客のことを深く知れば知るほど、その知識を不用意にひけらかしてしまうと、顧客は「まるで監視されているようだ」と感じ、安心感どころか不信感を抱いてしまう危険性があるのです。
良かれと思ってパーソナル化を進めた結果、プライバシーを侵害していると受け取られ、逆効果になってしまう。このジレンマとどう向き合い、どこで一線を引くのか。そのバランス感覚こそが、これからのマーケターに最も求められる資質の一つだと、私は痛感しています。「信頼」という土台があって初めて、技術はその真価を発揮するのです。
第3章：AIエージェントが変える私の仕事と、これから磨くべき新スキル
パーソナライゼーションの精度向上や、より広範な業務効率化に貢献すると期待されているのが、「AIエージェントの台頭」です。これは、もはや単なる「ツール」という枠を超え、自律的に思考し、行動する「アシスタント」と言えるでしょう。
例えば、Googleが示している「Agentic Capabilities」のような構想では、AIは単に指示を待つだけでなく、自らキャンペーンを企画・提案したり、データ分析から具体的な改善策を導き出したりするレベルにまで到達しようとしています。
これが実現すれば、私たちマーケターは、日々のルーティンワークや反復作業から解放され、より本質的で創造的な、あるいは高度な戦略立案といった業務に集中できるようになるはずです。
この変化は、当然ながら、私たちマーケターに求められるスキルセットそのものも変えていきます。AIを単に「使う」のではなく、その能力を最大限に引き出し、ビジネス目標の達成へと導くための戦略を立案し、AIを「賢く使いこなす」能力。そして、AIでは代替できない人間ならではの深い洞察力や、複雑な状況の中から本質を見抜く戦略的思考力、共感力といったものが、より一層その価値を高めていくと、私は考えています。
第4章：生成AIコンテンツ革命の光と影 – 私たちのオリジナリティはどこへ？
AIエージェントと並んで、マーケティングの現場に革命的な変化をもたらしているのが、「生成AIによるコンテンツ革命」です。メールの文面やSNSの投稿といった日常的なものから、あの伊藤園のAIタレントCMのように、プロの仕事と見紛うほどの高品質なクリエイティブまで、生成AIの進化はとどまるところを知りません。国内外で、目を見張るような活用事例が、日々生まれています。
しかし、この効率化と高品質化の裏側で、私たちが作り出すコンテンツが、いつの間にか画一的なものになってしまうのではないか。「本物らしさ」や「オリジナリティ」といった、人間が大切にしてきた価値が失われてしまうのではないか。
そんな懸念の声も、日増しに大きくなっています。誰でも簡単に、それなりのクオリティのコンテンツを作れるようになる反面、どうしても表現やアイデアが似通ってしまったり、あるいはAIが生成したものに対して、どこか「温かみ」や「魂」のようなものが感じられない、といった課題が浮き彫りになってきているのです。
そうなると、コンテンツの背後にある「誰が、どんな想いや意図を持って、それを作ったのか」という、作り手の人間性やブランドとしての明確な戦略が、逆説的ですが、これまで以上に重要になってくるのではないでしょうか。単にAIというツールを使いこなすスキルだけでなく、ブランドとしてどのようなメッセージを発信し、顧客とどのような関係を築きたいのか。その本質的な部分が、今まさに問われているのです。
第5章：日本市場におけるAI導入のリアル – 「期待超え」わずか0.9%という衝撃の事実
さて、少し視点を変えて、私たち日本の市場に目を向けてみましょう。AI、特にジェネレーティブAIの導入自体は着実に進んでおり、2024年には国内企業の25.8%が何らかの形で利用しているというデータがあります。これは前年から見ても大幅な増加であり、関心の高さがうかがえます。
しかし、その効果実感については、少々考えさせられる数字が出ています。「期待を大幅に上回る効果を感じている」と回答した企業は、実は全体のわずか0.9%に過ぎないのです。さらに、AIを利用している企業の約4割が、年間利用料ゼロの無料ツールを中心に活用しているというデータもあります。これは、多くの企業がまだ本格的なAI活用や、その効果測定（つまりROIの明確化）までには至っていない、いわば「お試し期間」の段階にあることを示唆しているのかもしれません。
もちろん、楽天さんやユニクロさんのように、AIを駆使して大きな成果を上げている先進的な事例も存在します。しかしその一方で、多くの企業がまだ試行錯誤の最中にあり、いわゆる「パイロット導入の罠」――つまり、導入はしたものの、それをどうビジネス成果に繋げるかという段階で壁にぶつかっている可能性が指摘できるのです。
「AIを導入すれば、自動的に何かが良くなる」という幻想は、残念ながら通用しません。データ統合の基盤整備、プライバシーへの徹底した配慮、そして何よりも、AIの特性を深く理解し、それに合わせて既存のマーケティングプロセス自体を見直すという、組織全体での真摯な取り組みが不可欠なのです。
この対応の差が、今後のAI活用における企業の二極化を、さらに加速させることになるでしょう。
第6章：AI時代を、私たちが生き抜くために – 「人間ならではの価値」とは何か？
Google Deep Researchが提供する音声概要機能は、その最後に、私たち人間にこんな問いを投げかけます。「AIが分析や定型業務をますます得意にする未来で、マーケターにとって本当に価値のある、人間ならではのスキルとは一体何になるのでしょうか？」
企業にとって、AIを戦略的に活用すること自体が、もはや競争力の源泉となる時代です。「使った方が便利だよね」という悠長なレベルではなく、AIを導入し、使いこなしている企業と、そうでない企業の間の格差は、今後、想像を絶するほど大きなものとして開いていくでしょう。
しかし、AIが誰でも簡単にコンテンツを生成できるようになることで、情報や表現が均質化し、没個性的になってしまうリスクも、私たちは常に意識しなければなりません。そうなると、逆説的ですが、より一層「オリジナリティ」の価値が高まります。誰が、どのような背景や想いを持って、その情報を発信しているのか。
企業は、どのようなブランドメッセージを社会に打ち出していくのか。どのような価値観を大切にし、どのような倫理観を持って事業に取り組んでいるのか。そういった、より「人間らしさ」、あるいは企業の哲学や思想といった根源的な部分を、企業はこれまで以上に深く、そして真剣に考え、そしてそれを積極的に社会に発信していかなければ、情報の大洪水の中に埋もれてしまう。私たちは、そんな時代に足を踏み入れたのかもしれません。
私たちマーケターにこれから求められるのは、AIには決して真似のできない、人間ならではの「創造性」、顧客一人ひとりの心に深く寄り添う「共感力」、複雑に絡み合った状況の中から本質を見抜き、未来を構想する「戦略的な思考力」、そして社会全体に対する「高い倫理観」。AI時代だからこそ、これらの人間的な価値を徹底的に磨き上げ、発揮していくこと。それこそが、私たち自身の市場価値を高め、AI時代をたくましく生き抜くための、唯一無二の生存戦略となるはずです。
まとめ：AIは恐怖の対象か、それとも最高の戦略的パートナーか？
Google Deep Researchに搭載された革新的な新機能をはじめとするAI技術の目覚ましい進化は、私たちが働くマーケティングの世界に、まさに地殻変動とも言えるほどの、根本的な変化をもたらしています。
ウェブサイトの企画・制作、複雑なデータのインフォグラフィック化、専門知識を問うクイズの自動生成、そして難解なレポート内容の分かりやすい音声解説までが、AIによって、ほんの数分という短時間で実現してしまう。これは、一部の業務がAIによって効率化され、あるいは代替される可能性を示唆すると同時に、私たち人間が、より高度で、より本質的で、より戦略的な業務に集中できる、またとない大きなチャンスの到来をも意味しています。
AIの進化を、仕事を奪う「恐怖の対象」と捉え、ただ怯えるのか。それとも、私たちの能力を拡張してくれる「最高の戦略的パートナー」として積極的に迎え入れ、その力を最大限に引き出す努力をするのか。その選択が、これからの企業の、そして私たちマーケター一人ひとりの未来を、大きく左右することは間違いありません。
変化を恐れるのではなく、変化の本質を冷静に見極め、戦略的にAIという新しい武器を活用し、そして人間ならではの価値を追求し続ける。それこそが、この予測困難なAI時代を、私たちが希望を持って、そしてたくましく生き抜くための、唯一の道なのではないでしょうか。
あなたの会社では、AIとどのように向き合っていますか？ そして、あなた自身は、AIが当たり前になるこれからの時代に、どのような価値を提供できるマーケターを目指しますか？ この記事が、その大切な一歩を踏み出すための、小さなきっかけとなれば、私にとって、これ以上の喜びはありません。
