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ChatGPT/Geminiで「刺さる」ペルソナ設定&アイデア発想を劇的に改善する実践テクニック

Hiroki Teruya By Hiroki Teruya
ChatGPT/Geminiで「刺さる」ペルソナ設定&アイデア発想を劇的に改善する実践テクニック

「AI、使ってはいるけど…」その活用、”なんとなく”で終わっていませんか?

「ChatGPTやGemini、便利だって聞くし、実際にメールの下書きや簡単なアイデア出しに使ってはいるんだけど、正直、もっとうまく活用できる気がする…」

中小企業のマーケターやコンテンツ制作者、あるいはフリーランスとして日々奮闘されているあなたなら、一度はそう感じたことがあるのではないでしょうか?

生成AIの進化は目覚ましく、私たちの働き方を大きく変える可能性を秘めています。しかし、そのポテンシャルを最大限に引き出し、具体的な成果に繋げるには、単に「使ってみる」だけでは不十分です。

特にマーケティングやコンテンツ制作においては、「誰に」「何を」届けるかが成功の鍵。AIを戦略的に活用することで、この精度を飛躍的に高めることができるのです。

今回の記事では、日常業務に追われながらも「もっとAIをうまく使いたい」「コンテンツの質と効率を上げたい」と感じているあなたへ、具体的なAI活用テクニックを2つ、実践的なワークフローと共にご紹介します。

「小難しい理論はもういいから、明日から使える方法が知りたい!」 そんなあなたのための、超実践的なAI活用ガイドです。

悩み1:コンテンツは作れど、”誰”に響いているのか自信がない… → AIで「ペルソナ」を解像度高く描く

「20代~30代女性向け」「BtoB企業の担当者向け」…ターゲット設定はしているものの、どこか漠然としていて、本当に”その人”に届く言葉を選べているか、不安になることはありませんか?

多くの人に届けようとするメッセージは、結局誰の心にも深く刺さらない「チラシ」のようなものになりがちです。一方で、たった一人に向けて書かれた「ラブレター」は、心を揺さぶる力を持ちます。

マーケティングで重要視される「ペルソナ設定」は、まさにこの「ラブレター」を書くための宛先を明確にする作業。しかし、このペルソナ設定こそ、多くのマーケターが頭を悩ませるポイントでもあります。

そこで、生成AIの出番です。

私自身はこのような使い方をしています。

  1. 【Step 1: 情報のインプット】 自分が話したポッドキャストの内容を文字起こしする。(これは、例えばあなたが書いたブログ記事、企画書、顧客へのインタビュー記録など、分析したいテキスト情報であれば何でもOKです)

  2. 【Step 2: ペルソナ特定】 そのテキストデータをChatGPTやGeminiに読み込ませ、「この内容が最も響くであろう人物像(ペルソナ)を一人、具体的に設定してください」と指示します。年齢、職業、ライフスタイル、価値観、抱えている課題などを詳細に描写させます。

  3. 【Step 3: インサイト抽出】 次に、「このペルソナが抱えている悩みやニーズ(インサイト)を、このテキスト内容に関連付けて深掘りしてください」と指示します。なぜこの内容が響くのか、どんな課題解決を期待しているのか、AIに分析させるのです。

  4. 【Step 4: コンテンツへの反映】 最後に、「抽出したペルソナのインサイトに応える形で、元のテキスト(文字起こしやブログ記事)をリライト・再構成してください」と指示します。これにより、特定の読者に”刺さる”コンテンツへと生まれ変わらせることができます。

さらに応用!AIペルソナ設定の可能性

この手法以外にも、AIはペルソナ設定の様々な場面で活躍します。

  • 顧客アンケート/レビュー分析: 大量の自由回答データから、共通する意見や隠れたニーズを抽出し、ペルソナ像の解像度を高める。
  • 競合分析: 競合サイトのコンテンツやターゲット層に関する情報をAIに分析させ、自社のポジショニングや差別化要因を探る上でのペルソナ設定に役立てる。
  • 市場調査レポートの要約・分析: 膨大な市場調査データから、特定のセグメントに関する記述を抜き出し、ペルソナの背景情報として活用する。

AIに「あなたは経験豊富なマーケターです。以下の顧客レビューを分析し、具体的なペルソナ像とインサイトを提案してください」といった役割を与える(ロールプレイング)ことで、より精度の高いアウトプットが期待できます。

悩み2:アイデアがマンネリ化…斬新な切り口が見つからない → AIで「水平思考」をシミュレーション

「新しい企画を考えなきゃいけないけど、いつも同じようなアイデアしか出てこない…」 「自分の視点だけだと、どうしても偏りが出てしまう…」

コンテンツ制作やキャンペーン企画において、アイデアの枯渇は深刻な問題です。そんな時、多様な視点を取り入れる「水平思考(Lateral Thinking)」が有効ですが、一人で実践するのはなかなか難しいもの。

ここでも、生成AIがあなたの「仮想ブレストチーム」になります。

ポッドキャストで紹介されていた「水平思考」の活用法は、非常に興味深いものでした。

  1. 【Step 1: AIペルソナ設定】 ChatGPTやGeminiに、「あなたはAさん(例:慎重派の経理担当)、あなたはBさん(例:トレンドに敏感な若手デザイナー)、あなたはCさん(例:顧客視点を重視するベテラン営業)…というように、それぞれ異なる立場や性格を持つ複数のキャラクター(AIペルソナ)を設定してください」と指示します。各ペルソナの背景や考え方の特徴も具体的に定義させると、よりリアルな議論が期待できます。
  2. 【Step 2: 議題設定】 設定したAIペルソナたちに、議論してほしいテーマを与えます。例えば、「新商品のキャッチコピーを考えてください」「来期のマーケティング戦略について意見をください」など。
  3. 【Step 3: 議論の実行】 「それぞれの立場から、自由に意見を出し合ってください」と指示し、AIに議論(ディスカッション)させます。互いに質問したり、反論したり、アイデアを深掘りさせたりすることも可能です。
  4. 【Step 4: 結果の分析と統合】 AIによる議論の結果を読み解き、そこから新たな気づきや、自分一人では思いつかなかった斬新なアイデアの種を見つけ出します。必要であれば、議論の要約や、最も有望なアイデアの選定などをAIに依頼することもできます。

「水平思考」活用のヒント

  • 多様な役割設定: マーケター、エンジニア、顧客サポート、さらには「あえて批判的な意見を言う悪魔の代弁者(Devil's Advocate)」など、多様な役割を設定することで、より多角的な議論が生まれます。
  • 物語形式での展開: 「このテーマについて、上記のキャラクターたちが会議で議論している様子を物語形式で書いてください」と指示すると、より具体的で生き生きとしたアイデアの展開が見られることもあります。
  • キャッチコピー量産からの絞り込み: 「各ペルソナの視点から、キャッチコピー案を10個ずつ出してください」と指示し、大量の案を出させた上で、「それぞれの立場で、どの案が最も響くか議論してください」と続けることで、質の高いコピーへと絞り込んでいくことができます。

この方法は、企画会議の事前準備や、行き詰まった時の突破口として、非常に有効な手段となるでしょう。

AIは「魔法の杖」ではない、でも「最高の相棒」にはなれる

ここまで読んで、「なんだか難しそう…」「自分にできるかな…」と感じた方もいるかもしれません。

大丈夫です。最初から完璧を目指す必要はありません。

ポッドキャストのスピーカーも語っていたように、「プロンプト(指示文)を細かく考えすぎず、まずは対話するように使ってみる」という姿勢が大切です。

今日ご紹介した「ペルソナ設定」や「水平思考」も、まずはあなたの身近な業務の一部で、試しにやってみることから始めてみてください。

  • あなたが最近書いたブログ記事をAIに読ませて、「この記事、誰に一番響くと思う?」と聞いてみる。
  • 次の企画で悩んでいるテーマについて、「もし君が〇〇の立場だったら、どう考える?」とAIに問いかけてみる。

生成AIは、あなたの指示を待つだけのツールではありません。対話を重ねることで、あなたの思考を刺激し、新たな視点を与えてくれる「最高の相棒」になり得るのです。

今回登場した主なAIツール

  • ChatGPT (OpenAI): 対話能力に優れ、壁打ち相手やアイデア出し、文章生成など幅広く活用可能。
  • Gemini (Google): Google検索との連携や、より自然で創造的な文章生成が得意とされる。
  • Claude (Anthropic): 長文の読解や要約能力に定評があり、大量のテキストデータ分析などに強み(ブログ記事のセクションごとに図解作成に活用)

それぞれのツールに得意不得意はありますが、まずは無料で使える範囲から、気軽に試してみることをお勧めします。

まとめ:今日から始める、戦略的AI活用

「なんとなくAIを使う」ステージから一歩踏み出し、戦略的に活用することで、あなたのマーケティングやコンテンツ制作は、きっと大きく変わります。

今回ご紹介した2つの実践テクニック、

  1. AIによる高解像度な「ペルソナ設定」とインサイト抽出
  2. AIとの「水平思考」による多角的なアイデア発想

これらをあなたの日常業務に取り入れることで、

  • より深くターゲットに響くコンテンツ を生み出し、
  • マンネリを打破する斬新なアイデア を発見し、
  • 結果的に業務の質と効率を向上させる ことができるはずです。

さあ、今日からあなたの「AIとの付き合い方」を見直し、ビジネスを加速させる「最高の相棒」として、その力を最大限に引き出してみませんか?

この記事は2025年4月14日にポッドキャストにて配信した音声をベースに作成しています。内容にもっとも刺さるペルソナを特定し、インサイトを抽出したのちに、ブログ記事としてGeminiにリライトさせています。

ポッドキャストもあわせてお聞きください。

 

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