医療機関や福祉機関、福祉会社の皆様、フランチャイズ展開を考えていらっしゃいますか？本ガイドでは、できるだけコストを抑えながら、効果的にノウハウを他の事業者に提供するためのオンラインコース構築方法をご紹介します。
Thinkificというラーニングマネジメントシステムを活用し、スケーラブルなフランチャイズモデルを構築していく方法を詳しく解説します。
目次
- オンラインコースを活用したフランチャイズ展開の利点
- 効果的なオンラインコースカリキュラムの設計
- 学習モデルとフレームワークの活用
- コース内容の作成：動画教材制作のノウハウ
- ストーリーボードの作成手順
- Thinkificプラットフォームの活用方法
- フランチャイジー教育の継続的改善
1. オンラインコースを活用したフランチャイズ展開の利点
オンラインコースを活用したフランチャイズ展開には、以下のような利点があります。
- コスト効率の良い知識共有
- スケーラビリティの向上
- 一貫した品質の教育提供
- フランチャイジーの学習進捗の追跡が容易
- 継続的な更新と改善が可能
これらの利点を最大限に活かすため、以下の5つの戦略を推奨します。
- 段階的なコース構造の構築：基礎から応用まで、フランチャイジーが自分のペースで学習できる構造を作ります。
- インタラクティブな要素の導入：クイズ、ディスカッションフォーラム、ライブQAセッションなどを取り入れ、学習効果を高めます。
- 実践的なケーススタディと演習の組み込み：実際のビジネスシナリオに基づいた演習を用意し、実践的なスキルを身につけられるようにします。
- 定期的なコンテンツ更新とフィードバックの収集：市場の変化や新しい知見を反映し、常に価値ある情報を提供します。
- モバイル対応とマイクロラーニングの導入：忙しいフランチャイジーでも隙間時間に学習できるよう、短いモジュールを用意します。
2. 効果的なオンラインコースカリキュラムの設計
効果的なカリキュラムを設計するためには、以下の点に注意しましょう。
- 明確な学習目標の設定：各モジュールで習得すべきスキルや知識を明確にします。
- 論理的な構造：基礎から応用へと段階的に学習を進められるよう、内容を構造化します。
- 多様な学習形式：動画、テキスト、クイズ、実践的な演習など、様々な形式を組み合わせます。
- インタラクティブな要素：ディスカッションフォーラムや定期的なライブセッションを設けます。
- 評価とフィードバック：各モジュールの終わりに理解度を確認するクイズや課題を設けます。
eラーニングにおけるモジュールとは
eラーニングやオンラインコースにおける「モジュール」とは、学習内容を構造化し、管理しやすい単位に分割したものを指します。
モジュールは、コース全体の中で独立した学習単位として機能し、通常は特定のテーマや学習目標に焦点を当てています。
モジュールの特徴
- 独立性: 各モジュールは、それ自体で完結した学習体験を提供します。
- 構造化: 関連するトピックや概念をまとめて、論理的な順序で提示します。
- 柔軟性: 学習者は自分のペースでモジュールを完了できます。
- 管理のしやすさ: コース作成者にとって、内容の更新や改訂が容易です。
- 評価の機会: 各モジュールの終わりに、学習の成果を評価する機会を設けることができます。
モジュールの一般的な構成要素
- 学習目標
- 講義ビデオやテキスト
- インタラクティブな要素（クイズ、ディスカッションなど）
- 演習や課題
- 補足資料
- 評価（テストやプロジェクト）
モジュール式学習の利点
- 段階的な学習: 複雑なトピックを消化しやすい単位に分割できます。
- 進捗の可視化: 学習者は自分の進捗を明確に把握できます。
- カスタマイズ可能: 学習者のニーズに合わせて、モジュールの順序や内容を調整できます。
- 集中力の維持: 短い学習セッションに分割することで、学習者の集中力を維持しやすくなります。
- 反復学習の容易さ: 特定のモジュールを簡単に復習できます。
モジュール式の設計は、効果的なオンライン学習体験を提供する上で重要な役割を果たします。学習内容を適切にモジュール化することで、学習者の理解と定着を促進し、より柔軟で魅力的な学習環境を創出することができます。
3. 学習モデルとフレームワークの活用
効果的なオンラインコースを作成するために、以下の学習モデルとフレームワークを活用しましょう。
ADDIEモデル
ADDIEモデルは、教育設計の基本的なフレームワークです。以下の5つのステップで構成されています。
- 分析（Analysis）：学習者のニーズ、既存の知識、学習目標を特定します。
- 設計（Design）：学習目標に基づいてコース構造を計画し、適切な教材と評価方法を選択します。
- 開発（Development）：コンテンツを作成し、Thinkificプラットフォームに実装します。
- 実施（Implementation）：コースを公開し、フランチャイジーに提供します。
- 評価（Evaluation）：フランチャイジーの進捗と成果を測定し、フィードバックを収集して継続的に改善を行います。
Gagnéの9教授事象
効果的な学習のために、以下の9つのステップを各モジュールに組み込みましょう。
- 注意を喚起する
- 学習目標を知らせる
- 前提条件を思い出させる
- 新しい情報を提示する
- 学習の指針を与える
- 練習の機会を設ける
- フィードバックを与える
- 学習の成果を評価する
- 保持と転移を高める
ブルームの教育目標分類学
学習目標を以下の3つの領域に分類し、バランスの取れた学習体験を提供しましょう。
- 認知的領域（知識と思考スキル）
- 記憶する
- 理解する
- 適用する
- 分析する
- 評価する
- 創造する
- 情意的領域（感情と態度）
- 受け入れる
- 反応する
- 価値づける
- 組織化する
- 人格化する
- 精神運動的領域（身体的スキル）
- 知覚
- 準備
- 誘導反応
- 機械的反応
- 複雑な反応
- 適応
- 創造
これらの領域をカバーすることで、フランチャイジーの知識、スキル、態度を包括的に開発するカリキュラムを作成できます。
4. コース内容の作成：動画教材制作のノウハウ
効果的な動画教材を低コストで制作するためのノウハウを以下に紹介します。
4.1 事前準備の徹底
- 詳細な脚本やストーリーボードを作成し、撮影時間と編集作業を最小限に抑えます。
4.2 適切な撮影環境の設定
- 自然光を活用し、静かで整理された背景で撮影します。
- プロフェッショナルな印象を与え、視聴者の集中力を高めます。
4.3 スマートフォン撮影のテクニック
- 横向きで撮影し、より広い視野と映画的な印象を与えます。
- 安価なスマートフォン用三脚を使用して安定した映像を得ます。
- グリッドラインを活用して構図を整えます。
- 画面をタップして主要な被写体にフォーカスを合わせます。
- エコーを避けるため、壁に近い位置で撮影します。
- 可能であれば、安価なピンマイクを使用して音質を向上させます。
- 長い説明は短いセグメントに分けて撮影し、後で編集で結合します。
4.4 シンプルな編集ソフトウェアの使用
- スマートフォンの無料編集アプリ（例：iMovie、InShot）を活用します。
- 基本的な編集機能を使い、迅速に動画を制作します。
4.5 テンプレートとパターンの活用
- イントロ、アウトロ、トランジションなどのテンプレートを作成し、再利用します。
- 一貫性のある見た目を維持しつつ、制作時間を短縮します。
4.6 マイクロラーニング形式の採用
- 各動画を5-10分の短いセグメントに分割します。
- 視聴者の集中力を維持し、隙間時間での学習を可能にします。
4.7 スクリーンキャストの活用
- 画面録画アプリ（例：Zoomの画面共有など）を使用して、ソフトウェアやアプリの使用方法を説明します。
4.8 字幕の追加
- 自動字幕生成ツール（例：Vrew）を活用し、必要に応じて手動で修正します。
- 学習内容の理解と記憶を促進し、様々な環境での学習を可能にします。
4.9 定期的なフィードバックの収集と改善
- フランチャイジーから定期的にフィードバックを収集し、動画の質を継続的に改善します。
5. ストーリーボードの作成手順
効果的な教材動画を制作するためのストーリーボード作成手順を以下に示します：
ステップ1: 学習目標の明確化
- 動画で達成したい具体的な学習目標を箇条書きで列挙します。
- 例：「フランチャイズの基本概念を理解する」「顧客対応の基本手順を学ぶ」
ステップ2: 内容の概要作成
- 学習目標に基づいて、動画で扱う主要トピックを列挙します。
- 各トピックを論理的な順序で並べます。
ステップ3: シーンの分割
- 概要を基に、動画を複数のシーンに分割します。
- 各シーンは1つの主要なポイントや概念に焦点を当てます。
ステップ4: ビジュアル要素の計画
- 各シーンで使用する視覚的要素を決定します。
- 話者（自分）が画面に登場するシーン
- スライド、図表、イラストを使用するシーン
- 実演や例示を行うシーン
ステップ5: スクリプトの作成
- 各シーンで話す内容の概要を書きます。
- 重要なキーワードや専門用語をハイライトします。
ステップ6: 時間配分の設定
- 各シーンの予想所要時間を記入します。
- 全体の長さが目標時間（例：5-10分）に収まるよう調整します。
ステップ7: 視覚的なストーリーボードの作成
- 紙やデジタルツールを使用して、各シーンの簡単なスケッチを描きます。
- 画面レイアウト、主要な視覚要素、テキストの配置を示します。
ステップ8: 注釈の追加
- 各シーンに撮影や編集に関する注意事項を追加します。
- カメラアングル、動き
- 特殊効果やトランジション
- 背景音楽やサウンドエフェクト
ステップ9: レビューと修正
- 完成したストーリーボードを見直し、流れや一貫性を確認します。
- 必要に応じて調整や修正を行います。
ステップ10: 最終確認
- 学習目標とストーリーボードの内容が一致しているか再確認します。
- チーム内やステークホルダーと共有し、フィードバックを得ます。
6. Thinkificプラットフォームの活用方法
Thinkificは、オンラインコースの作成と配信に適したプラットフォームです。以下の特徴を活用しましょう。
- コース構造のカスタマイズ：モジュールやレッスンを自由に構成し、段階的な学習を促進します。
- 多様なコンテンツタイプのサポート：動画、テキスト、クイズ、課題など、様々な形式のコンテンツを統合できます。
- 進捗トラッキング：フランチャイジーの学習進捗を簡単に追跡し、必要に応じてサポートを提供できます。
- ディスカッションフォーラム：学習者同士やインストラクターとのコミュニケーションを促進します。
- 証明書の自動発行：コース修了時に自動的に証明書を発行し、フランチャイジーのモチベーションを高めます。
- モバイル対応：スマートフォンやタブレットからのアクセスを可能にし、いつでもどこでも学習できる環境を提供します。
- 分析ツール：コースの効果を測し、改善点を特定するための詳細な分析データを提供します。
7. フランチャイジー教育の継続的改善
オンラインコースを通じたフランチャイジー教育を継続的に改善するために、以下の点に注意しましょう。
- 定期的なフィードバック収集：
- アンケートやインタビューを通じて、フランチャイジーから定期的にフィードバックを収集します。
- コース内容、使いやすさ、学習効果などについての意見を集めます。
- データ分析の活用：
- Thinkificの分析ツールを使用して、学習者の行動パターンや成績データを分析します。
- 特に難しいと感じられているセクションや、高い関心を集めているトピックを特定します。
- 最新情報の反映：
- 業界の動向や新しい規制、ベストプラクティスなどを定期的にコース内容に反映させます。
- 古くなった情報は適宜更新または削除します。
- インタラクティブ要素の強化：
- フィードバックに基づいて、より効果的なクイズ、ディスカッション、実践的な演習を開発します。
- 必要に応じて、ライブウェビナーやQ&Aセッションを追加します。
- パフォーマンス指標の設定と評価：
- コース修了率、満足度、知識の定着度などの指標を設定し、定期的に評価します。
- 目標に達していない領域については、改善策を検討し実施します。
- ベストプラクティスの共有：
- 成功しているフランチャイジーの事例や手法をコースに取り入れ、他のフランチャイジーと共有します。
- フランチャイジー同士が経験を共有できる場を設けます。
- テクノロジーの進化への対応：
- 新しい学習技術（AR/VR、AI支援学習など）の導入可能性を検討し、適切なものを取り入れます。
- プラットフォームの新機能を積極的に活用し、学習体験を向上させます。
- 専門家レビューの実施：
- 定期的に外部の専門家にコース内容をレビューしてもらい、最新性と正確性を確保します。
- 必要に応じて、新しい専門知識や視点を取り入れます。
- アダプティブラーニングの導入：
- フランチャイジーの学習ペースや理解度に応じて、コンテンツを動的に調整するシステムの導入を検討します。
- これにより、個々のフランチャイジーのニーズに合わせた最適な学習体験を提供できます。
- 継続的な学習文化の醸成：
- フランチャイジーが継続的に学習し、成長することの重要性を強調します。
- 定期的なスキルアップデートや新しいモジュールの追加を通じて、学習意欲を維持します。
結論として、オンラインコースを活用したフランチャイズ展開は、効率的で効果的な方法です。
本ガイドに沿って、質の高いオンラインコースを作成し、継続的に改善していくことで、フランチャイズネットワークの成長と成功を支援することができるでしょう。
常にフランチャイジーのニーズに耳を傾け、最新の教育手法とテクノロジーを取り入れることで、競争力のあるフランチャイズシステムを構築し、維持することができます。
.jpg)
By Hiroki Teruya
