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title: 結果が出るサイトと出ないサイトの決定的な違い
description: 「高い費用をかけて綺麗なWebサイトを作ったのに、全く問い合わせが来ない」と悩む経営者へ。ポッドキャストで語られた現場の実例をもとに、デザインやキャッチコピー以上に重要な「マーケティング設計（流入経路）」と「営業現場のヒアリング順序（トップページ構成）」の本質を解説。訪問者が思わず相談したくなる導線づくりの秘訣と、自社の現在地がわかる無料診断への案内をまとめます。
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# 結果が出るサイトと出ないサイトの決定的な違い

![Hiroki Teruya](https://blog.brandbuddyz.com/hubfs/hiroki_BrandBuddyz%20(1).jpg)  By Hiroki Teruya

![結果が出るサイトと出ないサイトの決定的な違い](https://blog.brandbuddyz.com/hubfs/01_%E7%B6%BA%E9%BA%97%E3%81%AAHP%E3%81%8C%E5%A3%B2%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E7%90%86%E7%94%B1_CNT-001.jpg)

**数十万円かけたホームページが「名刺代わり」で終わっていませんか？**

BrandBuddyz代表の照屋寛樹です。

沖縄県内の中小企業経営者の方々と日々お話ししていると、本当によく耳にする深い悩みがあります。「制作会社に数十万円、時には百万円以上の費用を払って、プロのデザイナーに綺麗なホームページを作ってもらいました。

見た目はすごく気に入っているんです。でも……公開してから数ヶ月経っても、問い合わせが月に1件あるかないか。結局、ただの名刺代わりになってしまっています」

せっかく未来への投資としてお金と時間をかけたのに、全く成果が出ない。その悔しさとやるせなさは、僕自身も痛いほどよく分かります。

ここで多くの経営者さんが陥ってしまうのが、「デザインがまだ地味なのかな？」「もっとカッコいい写真や最新のアニメーションを入れれば、問い合わせが増えるんじゃないか？」という思い込みです。

ですが、結論からハッキリ言います。  
**ホームページから問い合わせが来ない原因は、デザインの綺麗さではありません。**

見た目がどれだけ洗練されていても、訪問者が「思わず問い合わせボタンを押してしまう営業トークの順序」と「導線設計」が抜け落ちていれば、Webサイトは絶対に結果を出してくれません。

今回は、僕がポッドキャストや現場のクライアントワークで約15年検証し続けてきた「結果が出るWebサイトと出ないWebサイトの決定的な違い」について、包み隠さず本音でお話しします。

## **1. 「綺麗なサイト＝売れるサイト」という最大の勘違い**

そもそも、Webサイトにおける「結果」とは何でしょうか？

デザインコンテストで賞を獲ることでしょうか？  
同業者から「おしゃれだね」と褒められることでしょうか？

違いますよね。ビジネスにおけるWebサイトの目的はシンプルです。

- **見込み客からの問い合わせや資料請求を獲得すること**（集客）
- **自社の商品やサービスを販売すること**（売上向上）
- **自社の理念に共感してくれる優秀な仲間を集めること**（採用）

この目的を達成して初めて、「結果が出た」と言えます。

では、なぜ世の中には「綺麗なデザインなのに全く結果が出ないホームページ」がこれほど溢れているのでしょうか？

その理由は極めて明快です。  
**制作を担当したデザイナーやコーダーが、「営業の現場」と「マーケティング」を知らないからです。**

制作業界には、見た目を綺麗に整えるスキルはあっても、「どうすれば初対面の顧客が警戒を解き、信頼し、お金を払ってでも相談したくなるか」というリアルな人間心理や営業プロセスを経験したことがないクリエイターが少なくありません。

営業現場を知らない人がサイトを作ると、社長の挨拶、会社の歴史、事業概要、綺麗な写真がただ整然と並んだだけの「デジタルパンフレット」が出来上がります。

訪問者は「ふーん、綺麗な会社だな」と3秒でページを閉じて立ち去り、二度と戻ってきません。

## **2. 結果が出るサイトの共通点①：営業現場の「対話の順序」がトップページになっている**

では、実際に問い合わせが鳴り止まない「結果が出るWebサイト」は何が違うのか？

一番の決定的な違いは、トップページの構成が「優秀な営業マンの商談の順番」と完全に一致していることです。

トップ営業マンは、初対面の見込み客といきなり名刺交換をした瞬間に「うちの会社は創業何年で、こんな特徴があって、社長は私で…」と自慢話を一方的にまくしたてたりしませんよね。そんなことをしたら相手は確実に引いてしまいます。

本物の営業マンが最初にするのは、「徹底的なヒアリングと共感」です。

![01\_綺麗なHPが売れない理由\_02](https://blog.brandbuddyz.com/hs-fs/hubfs/01_%E7%B6%BA%E9%BA%97%E3%81%AAHP%E3%81%8C%E5%A3%B2%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E7%90%86%E7%94%B1_02.jpg?width=1376&height=768&name=01_%E7%B6%BA%E9%BA%97%E3%81%AAHP%E3%81%8C%E5%A3%B2%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E7%90%86%E7%94%B1_02.jpg)

1. **相手の悩みへの共感**: 「最近、〇〇の件でこんなお困りごとはありませんか？」（問題提起・現状把握）
2. **原因の解明**: 「実はその原因、〇〇にあることが多いんですよ」（潜在課題の提示）
3. **解決策の提示**: 「もし〇〇というアプローチに変えれば、御社でも解決できます」（解決の道筋）
4. **根拠と実績**: 「実際にうちのクライアントの〇〇社様でも、この方法で成果が出ました」（事例・証拠）
5. **背中を押す提案**: 「まずは自社の状況がどうなっているか、簡単な診断から試してみませんか？」（行動喚起・CTA）

結果が出るWebサイトのトップページは、まさにこの順番でブロックが組み立てられています。

スマホ片手にページを開いた読者がスクロールしていくにつれて、「そうそう！まさにそれが悩みだったんだ」「えっ、原因はそこだったの？」「この会社なら解決してくれそうだな」と、あたかも優秀な営業マンと膝を突き合わせて対話しているかのような感覚に引き込まれていく。

だからこそ、最後の問い合わせボタンが自然に押されるのです。

## **3. 結果が出るサイトの共通点②：サイト流入前の「バイヤーズジャーニー」から逆算されている**

もう一つの重要なポイントは、**「訪問者がどんな心理状態でサイトに辿り着いたのか」というカスタマージャーニー（バイヤーズジャーニー）の逆算**です。

見込み客が購買に至るまでには、必ず以下の3つのステージが存在します。

![01\_綺麗なHPが売れない理由\_03](https://blog.brandbuddyz.com/hs-fs/hubfs/01_%E7%B6%BA%E9%BA%97%E3%81%AAHP%E3%81%8C%E5%A3%B2%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E7%90%86%E7%94%B1_03.jpg?width=1376&height=768&name=01_%E7%B6%BA%E9%BA%97%E3%81%AAHP%E3%81%8C%E5%A3%B2%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E7%90%86%E7%94%B1_03.jpg)

- **課題認識ステージ**: 「なんだか最近うまくいかないな…原因は何だろう？」とモヤモヤしている段階
- **検討ステージ**: 「原因はWeb集客の導線不足らしい。どんな解決策や業者があるのか比較しよう」と探している段階
- **意思決定ステージ**: 「A社とB社で見積もりを取った。本当に信頼できるのはどちらか？失敗しないか？」と最後の決断を迷っている段階

結果が出ないサイトは、この3つのステージを無視して、いきなり全方位に向けて「お問い合わせはこちら！」と迫ってしまいます。

まだ課題に気づいたばかりの段階の人に、いきなり高額な契約を迫っても逃げられるのは当然です。

一方、結果を出すマーケターが設計するWebサイトは、

- **課題認識の人には**: 「悩みの本質を紐解くブログ記事やチェックシート」を用意する
- **検討中の人には**: 「他社との明確な違いや費用対効果の解説」を届ける
- **意思決定段階の人には**: 「リアルな顧客の生の声や失敗しない相談窓口」を差し出す

というように、訪問者の検討温度感に合わせた「受け皿（導線）」を緻密に配置しています。この先回りの仕組みがあるからこそ、売り込まずとも向こうから相談が舞い込むインバウンド集客が実現するのです。

## **4. なぜBrandBuddyzは「Wix Studio」でWebサイトを作るのか？**

ここまでお話しした「営業トークの順序」や「バイヤーズジャーニーの導線」は、机の上の理論だけで一発で完璧に作れるものではありません。

実際の顧客の反応、ページの滞在時間、クリックされたボタンのデータを見ながら、**「キャッチコピーの言葉を少し変えてみよう」「事例の掲載順を入れ替えてみよう」と現場で高速に改善（PDCA）を回し続けること**で初めて、真の成約マシンへと進化していきます。

だからこそ、僕たちBrandBuddyzは従来のWordPressを卒業し、次世代Web制作プラットフォーム「Wix Studio」を標準採用しています。

従来の制作環境では、ちょっとしたバナーの差し替えや文言変更をするだけでも、コーディング部隊や外注先に見積もりを取り、数日〜数週間待たされるのが普通でした。

しかしWix Studioであれば、クライアントとの対話の中で出たアイデアを、その場5分〜10分のスピードでページに反映・公開できます。

※5分とは修正を反映させるスピードです。ゼロからWebサイトを制作するには、企画構成やデザインなど含めて、内容次第では1日で公開は可能です。

![01\_綺麗なHPが売れない理由\_04](https://blog.brandbuddyz.com/hs-fs/hubfs/01_%E7%B6%BA%E9%BA%97%E3%81%AAHP%E3%81%8C%E5%A3%B2%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E7%90%86%E7%94%B1_04.jpg?width=1376&height=768&name=01_%E7%B6%BA%E9%BA%97%E3%81%AAHP%E3%81%8C%E5%A3%B2%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E7%90%86%E7%94%B1_04.jpg)

変化の激しい今の時代、計画に何ヶ月もかけること自体が最大のリスクです。圧倒的なスピードで改善を重ね、即座に市場の反応を刈り取る。

この「俊敏さ（アジリティ）」こそが、中小企業が大手に競り勝つための最強の武器になります。

## **まとめ：あなたの会社のWebサイトを「24時間働く最強の営業マン」へ**

Webサイト制作の本質は、アート作品を作ることではありません。  
経営者の頭の中にある熱い想いや独自の強みを言葉にし、顧客の悩みに寄り添う「最強の営業導線」をWeb上に構築することです。

- **もし今のホームページから問い合わせが全く来ていないなら**
- **何から手を打てば集客や採用に繋がるサイトに生まれ変わるのか分からないなら**

まずは一度、自社のWebサイトが「営業トークの順序」になっているか客観的に見直してみませんか？

BrandBuddyzでは、貴社のWebサイトの現在地や課題をその場で診断し、明日から改善できるポイントを具体的にお伝えする「60分無料オンライン相談（Zoom）」を実施しています。

売り込みは一切ありませんので、どうぞ安心してお気軽にご活用ください。

僕たちと一緒に、休んでいる間も24時間365日働き続けてくれる「自社のバディ（相棒）」を育てていきましょう！

## **■ 無料相談・Web診断のご案内**

自社のホームページの改善点やWix Studioでのリニューアルについて、代表の照屋寛樹と直接オンラインで壁打ちしていただけます。

👉 [**60分無料オンライン相談（Zoom）の日程を予約する**](https://blog.brandbuddyz.com/meetings/hiroki-teruya/60zoombrandbuddyzmtg?hsLang=ja)※リアルタイムで空き日程が表示されます。ご都合の良い日時をお選びください。

👉 [**自社のAI・デジタル活用度が3分でわかる「AI診断Webアプリ」はこちら**](https://www.aibuddyz.com/diagnosis)

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