こんにちは。いつか日本全国の銘酒を制覇したい、そんな夢を抱くWeb制作者です。
仕事終わりの一杯、週末の一杯。
あの時間のために頑張っているといってもいいくらい、お酒には目がありません。
中でも、地方の酒蔵を訪ねて、その土地の空気を感じながら飲む一杯は格別です。
そんな私ですが、今日は「売上につながるWebサイトの作り方」についてお話しさせてください。
それはまるで、店にふらっと立ち寄ってもらえるような、そんな“気になる存在”になる方法です。
私が旅先で飲食店を探すとき、まずやるのはネット検索です。
どんな雰囲気か、どんな料理か、評判はどうか。事前にある程度分かれば、安心してその店に入れますよね。
これは、企業のWebサイトもまったく同じです。
見込み客もまた、何かを発注しようと思ったときに、まずはホームページをチェックしています。
でも、そこで古くなった情報や魅力が伝わらない内容だったらどうでしょう。
せっかく良い商品やサービスがあっても、知られずに終わってしまうかもしれません。
いい酒を仕込んでも、のれんが無ければ、人はなかなか入ってくれないものです。
モノがなかった時代は、「いい商品なら売れる」という時代でした。
でも今は、選択肢が多すぎて、ただ情報を並べても人は動きません。
そんな中で大切になるのが「インバウンドマーケティング」。
これは、自社から売り込むのではなく、価値ある情報を発信することで、お客様の方から自然に近づいてもらう考え方です。
気になる香りに誘われて、ふらっと暖簾をくぐるような感覚ですね。
インバウンドマーケティングでは、次の3ステップを意識します。
魅力的な居酒屋には、入り口の雰囲気や店主の人柄、日替わりメニューなど、「おっ」と思わせる何かがあります。
Webサイトも同じように、お客様を惹きつける“顔”が必要です。
ここでヒントになるのが「ジョブ理論」。
人は商品を買うのではなく、「何かを成し遂げるため」に商品やサービスを“雇って”いる、という考え方です。
たとえば、私が辛口の日本酒を選ぶのは、「脂っこい料理に合わせて、スッキリ飲みたい」という“ジョブ”を果たしたいからです。
Webサイトも、お客様がどんな悩みや目的を持っているのかを理解した上で、その解決策を自然に提示する必要があります。
「なるほど。でも、自分たちでやるのは大変そうだな」と思った方におすすめなのが、AIの活用です。
最近は、Web制作にもAIを取り入れることで、少ない手間で成果を出せるようになってきました。
たとえばこんなことが可能です。
つまり、「このお客さんにはこれが合いそうだ」と、まるで気の利く店主のように動いてくれるサイトが作れるのです。
私の夢は、日本中の酒蔵を巡って、美味しい一杯と地元の方々との会話を楽しむことです。
そして、そんな地域の魅力をもっと多くの人に知ってもらうお手伝いを、Webという形でしていきたい。
中小企業の皆さんが、自分たちの魅力を伝え、いいお客様と出会い、成果を上げていく――
そんな姿を、私は見てきました。
もし、今のホームページに手ごたえを感じていないのなら、
あるいは、これから新しく作ろうとお考えなら、
一度、あなたの話を聞かせてください。
お酒の話も交えながら、心を込めてご提案させていただきます。