--- title: 中小企業が採用・集客に効くWebサイトを作るには？「3つの不」を払拭するコンテンツ設計の考え方 description: 採用や集客に効くWebサイトに必要なコンテンツとは？「3つの不（不信・不安・不満）」を軸に、信頼されるページ設計のポイントを解説します。 image: https://blog.brandbuddyz.com/hubfs/Web%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E8%A8%AD%E8%A8%88.png --- [![BrandBuddyz](https://blog.brandbuddyz.com/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Brandbuddyz_August2020/images/logo.png?height=37&name=logo.png "BrandBuddyz")](https://brandbuddyz.com/) [![BrandBuddyz](https://blog.brandbuddyz.com/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Brandbuddyz_August2020/images/logo_mob.png?height=37&name=logo_mob.png "BrandBuddyz")](https://brandbuddyz.com/) - [Who?](https://brandbuddyz.com/about/) - [Vision](https://brandbuddyz.com/vision/) - [Message](https://brandbuddyz.com/message/) - [Services](https://brandbuddyz.com/services/) - [Company](https://brandbuddyz.com/company/) - [Works](https://brandbuddyz.com/works/) - [Blog](https://blog.brandbuddyz.com/) - [Contact](https://share.hsforms.com/1EzTTaBreQACNnJXz4Ui3Yg2ohhk?__hstc=26595618.1c7cc254733071e7a41897617782950d.1598678740527.1598678740527.1598695242933.2&__hssc=26595618.2.1598695242933&__hsfp=347524095) - [Who?](https://brandbuddyz.com/about/) - [Vision](https://brandbuddyz.com/vision/) - [Message](https://brandbuddyz.com/message/) - [Services](https://brandbuddyz.com/services/) - [Company](https://brandbuddyz.com/company/) - [Works](https://brandbuddyz.com/works/) - [Blog](https://blog.brandbuddyz.com/) - [Contact](https://share.hsforms.com/1EzTTaBreQACNnJXz4Ui3Yg2ohhk?__hstc=26595618.1c7cc254733071e7a41897617782950d.1598678740527.1598678740527.1598695242933.2&__hssc=26595618.2.1598695242933&__hsfp=347524095) 1 min read # 中小企業が採用・集客に効くWebサイトを作るには？「3つの不」を払拭するコンテンツ設計の考え方 ![Hiroki Teruya](https://blog.brandbuddyz.com/hubfs/hiroki_BrandBuddyz%20(1).jpg) By Hiroki Teruya ![中小企業が採用・集客に効くWebサイトを作るには？「3つの不」を払拭するコンテンツ設計の考え方](https://blog.brandbuddyz.com/hubfs/Web%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E8%A8%AD%E8%A8%88.png) 採用や集客に効くWebサイトに必要なコンテンツとは？「3つの不（不信・不安・不満）」を軸に、信頼されるページ設計のポイントを解説します。 ## はじめに 「Webサイトを作りたいけど、どんなページが必要か分からない」「何を載せたら効果が出るの？」 そんな悩みを持つ中小企業の経営者は、実は少なくありません。特に、今の時代、採用も集客もWebが大きな役割を担っています。でも、現場では「サイトはあるけど応募がない」「リニューアルしたいけど、業者に何を伝えればいいか分からない」──そんな“迷子状態”になっている方が多いんです。 今回のブログでは、私たちが実際にWebサイト制作の現場で話していること、考えていることをベースに、「どんなページを、どんな順序で、どんな意図で作ればいいか？」という具体的なコンテンツ設計の考え方をお伝えします。 この記事は2025年5月8日にポッドキャストで配信した音声をもとに作成しています。ポッドキャストも合わせてお聞きください。 ## Webサイトは一方通行の「プレゼン」だと捉える Webサイトの役割を一言で言うと、「一方通行のプレゼンテーション」です。 つまり、ユーザーに向けて自社の情報を伝える“デジタル営業マン”のような存在です。ただ、リアルな営業と違うのは、相手の表情も反応も見えないこと。だからこそ、見ただけで伝わるように情報を整える必要があるんです。 ## 「契約してください」だけでは人は動かない いきなりトップページに「ご契約はこちら」ボタンを置いても、誰もクリックしません。それは、例えるなら「はじめまして、結婚してください！」と言っているようなもの。 人は、知らない相手に対して3つの“ネガティブな感情”を持ちます： - 不信（誰なの？信用できない） - 不安（この人、大丈夫？詐欺じゃない？） - 不満（この人と付き合って、何が得？） この「3つの不」を払拭する情報を丁寧に届けていくことこそが、Webコンテンツの役割なのです。 ## だからこそ必要なのが「順番」設計 「まずはお互いのことを知りましょう」 これがWebサイト制作における基本姿勢です。自分たちの「見た目（ビジュアル）」「言葉づかい」「価値観」「実績」「お客様の声」などを、丁寧に開示していくことで、信頼と安心を少しずつ獲得していく構造を作ります。 Webサイトは“擬人化”して考えると分かりやすいです。 - 明るい性格？それともクール？ - 口調はフレンドリー？ビジネスライク？ - 表情は笑顔？真剣？ このように「自社らしさ＝ブランドらしさ」を表現するために、見た目や言葉選びにも一貫性が求められます。 ## 採用・集客・ブランディングでページの役割は変わる Webサイトには明確な“目的”があります。 - 採用強化が目的なら→働く環境、キャリアパス、社員の声を届ける - 集客が目的なら→サービスのメリット、料金、導入事例、Q&Aを充実させる - ブランディングが目的なら→理念、想い、ストーリー、社会的な意義を伝える それぞれ「ターゲットがどんな情報を求めているか？」を想像して構成を考えることがポイントです。 ## ページ構成の基本パターン では、一般的なWebサイトに必要なページ構成を紹介します。 ### 1. トップページ まるでパンフレットの“表紙”。最初に誰もが見るページです。第一印象で“らしさ”を伝えましょう。 ### 2. 事業内容（サービス紹介） 自社が何をしている会社なのかを明確に。複数のサービスがある場合は個別ページに分けて詳しく説明を。 ### 3. 私たちについて（会社概要・理念） 理念やビジョン、代表メッセージなど、会社の“中の人”が見える内容があると信頼感が増します。 ### 4. 実績・お客様の声 成果物、インタビュー、導入事例など。自社サービスの価値が客観的に伝わる内容を盛り込みます。 ### 5. 採用情報（必要に応じて） 働く環境、社員紹介、社内イベントなど、「この会社で働きたい」と思ってもらえる情報を掲載します。 ### 6. お問い合わせ・資料請求・エントリーフォーム ゴールとなるCTA（Call To Action）ページ。信頼を積み重ねた上で「行動」してもらう場所です。 ## 「3つの不」を払拭する情報の出し方 もう一度、重要なのは「不信」「不安」「不満」の3つの不。 それぞれに対応する情報を以下に整理してみます： | 不信 | 会社概要、代表メッセージ、顔写真、理念  | 不安 | 導入実績、料金体系の透明性、Q&A、保証制度  | 不満 | 導入後の変化、具体的メリット、比較表、成果レポート  これらを各ページにバランスよく盛り込むことで、ユーザーは安心して問い合わせや応募というアクションを取ってくれます。 ## 話し言葉で設計してみよう 迷ったら、「目の前にお客様がいたとして、どんな順番で話すか？」を考えてみてください。 営業トークをそのままWebに載せるイメージです。まずは人柄を知ってもらい、次に実績、サービス詳細、料金、最後に「気軽にご相談ください」。 この“話しかける感覚”が、等身大で共感されるWebサイトを作る第一歩です。 ## まとめ いきなり「ご契約ください」「採用します」とボタンだけ設置しても、ユーザーは動きません。 人は常に「不信」「不安」「不満」を抱えています。 その3つの“不”を払拭するために、ページごとに信頼を積み上げる情報を出していく。 そして、その順序やトーンに“自社らしさ”を込めることが、Webサイトで成果を出すための本質です。 迷ったら、誰かにプレゼンするつもりで、話し言葉で順序立ててみてください。答えはあなたの中に、すでにあります。 Tags: [ブランディング](https://blog.brandbuddyz.com/tag/ブランディング) ## Related Articles ### 「え、〇〇とWeb制作って似てるの！？」あなたのWebサイトを「魅せる」「伝える」最強の武器にしませんか？ *( 2 min read )* Tags: [ブランディング](https://blog.brandbuddyz.com/tag/ブランディング), [wix](https://blog.brandbuddyz.com/tag/wix) ### 「ただのWebサイト」を「心に響くWebサイト」へ変えるUXライティングの魔法～AIと紡ぐ顧客との絆～ *( 1 min read )* ### コンセプトが未来を拓く：成功するWebサイト制作術 *( 2 min read )* ## ジャーニーマップをダウンロード！ オンラインとオフラインでメディア戦略を立てるときにご利用ください。 ![Bottom image](https://blog.brandbuddyz.com/hs-fs/hubfs/Brandbuddyz_August2020/Images/btm_img.webp?width=200&name=btm_img.webp "Bottom image") - [Who?](https://brandbuddyz.com/about/) - [Services](https://brandbuddyz.com/services/) - [Company](https://brandbuddyz.com/company/) - [Works](https://brandbuddyz.com/works/) - [Blog](https://blog.brandbuddyz.com/) - [Contact](https://share.hsforms.com/1EzTTaBreQACNnJXz4Ui3Yg2ohhk?__hstc=26595618.1c7cc254733071e7a41897617782950d.1598678740527.1598678740527.1598695242933.2&__hssc=26595618.2.1598695242933&__hsfp=347524095) Copyright ©2020 BrandBuddyz. All Rights Reserved. ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Hiroki Teruya", "url" : "https://blog.brandbuddyz.com/author/rocky59318" }, "dateModified" : "2025-05-07T23:59:39.126Z", "datePublished" : "2025-05-07T23:59:39.000Z", "headline" : "中小企業が採用・集客に効くWebサイトを作るには？「3つの不」を払拭するコンテンツ設計の考え方", "image" : [ "https://blog.brandbuddyz.com/hubfs/Web%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E8%A8%AD%E8%A8%88.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.brandbuddyz.com/website-contents", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.brandbuddyz.com/hubfs/bb_logo04.png" }, "name" : "BrandBuddy合同会社" } } ```